Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Top Leader LP, una sociedad en comandita canadiense registrada en la provincia de Ontario. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a Top Leader LP, que opera bajo la marca comercial NEXO7. Top Leader LP ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, a ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Información de la entidad legal:
Top Leader LP
Número de Identificación Comercial (BIN): 260992326
Oficina registrada: 45B West Wilmot St., Suite 202, Richmond Hill, Ontario, L4B 2P3, Canadá.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (“Términos de Uso”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas a los que se hace referencia en el presente documento y/o que estén disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Uso se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, usuarios que sean navegantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lee detenidamente estos Términos de Uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si estos Términos de Uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Uso.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Uso. Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Uso mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos de Uso, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la rescisión inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (excluida la información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos conectados. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se preste el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo tu propia responsabilidad.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por su naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu ordenador sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por ti cumpla tus expectativas, ni que se corrijan los errores en el Servicio.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.
En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte contactando con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.
Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de las tarjetas de crédito, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos supervisión ni tenemos control o intervención alguna.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por tu parte de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realiza totalmente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aprobar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Uso.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, ni garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS CONTRIBUCIONES
Si, a nuestra solicitud, envías determinadas contribuciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que exista una solicitud por nuestra parte, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma (colectivamente, “comentarios”), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo, en cualquier medio, los comentarios que nos envíes.
No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) mantener los comentarios en confidencialidad; (2) pagar compensación alguna por los comentarios; o (3) responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno u objetable de otro modo, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Uso.
Aceptas que tus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducirnos a error a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Eres el único responsable de los comentarios que realices y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por ti o por terceros.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, salvo que así lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Uso, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido:
(a) para cualquier fin ilegal;
(b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales;
(c) para infringir cualquier normativa, norma, ley u ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local;
(d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
(f) para presentar información falsa o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet;
(h) para recopilar o rastrear la información personal de otros;
(i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawling o scraping;
(j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o
(k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.
Nos reservamos el derecho de poner fin a tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o fiables.
Aceptas que, ocasionalmente, podamos retirar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso del servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se te entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) “tal cual” y “según disponibilidad”, sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso Top Leader LP, que opera como NEXO7, ni nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución o daños similares, ya sea con base en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivados del uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido mediante el servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con el uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
La dirección de devolución no otorga automáticamente a los clientes el derecho a devolver los productos recibidos sin previo aviso, confirmación y aprobación de nuestro servicio de atención al cliente.
Todas las devoluciones deben seguir el procedimiento oficial de devoluciones, que implica que el cliente contacte primero con el servicio de atención al cliente en support@nexo7.store para su evaluación y aprobación.
Esto garantiza un proceso de devolución fluido y una correcta gestión de tu solicitud.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Top Leader LP (NEXO7) y a nuestra matriz, filiales, afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizada por terceros debido a o derivada de tu incumplimiento de estos Términos de Uso o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que alguna disposición de estos Términos de Uso se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Uso. Dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas con anterioridad a la fecha de rescisión subsistirán tras la rescisión de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos de Uso estarán en vigor salvo y hasta que sean rescindidos por ti o por nosotros. Puedes rescindir estos Términos de Uso en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestra entera discreción, incumples o sospechamos que has incumplido cualquier término o disposición de estos Términos de Uso, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17 – ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Uso y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo íntegro y el entendimiento entre tú y nosotros, y rigen el uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos de Uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Uso no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Uso y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en la misma.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE USO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si hay cambios. El uso continuado del sitio web o del Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Uso constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Uso deben enviarse a support@nexo7.store.
Nuestra información de contacto es la siguiente:
NEXO7 / Top Leader LP
support@nexo7.store
TÉRMINOS DE USO MÓVILES
NEXO7 (operado por Top Leader LP)
Última actualización: 27 de enero de 2025
El servicio de mensajería móvil de NEXO7 (el “Servicio”) es operado por Top Leader LP (“NEXO7”, “nosotros” o “nos”). El uso del Servicio constituye tu aceptación de estos términos y condiciones (“Términos Móviles”). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento, y tu uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá tu aceptación de los mismos.
Al consentir el programa de mensajes SMS/texto de NEXO7, aceptas recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de NEXO7 a través de tu proveedor de servicios inalámbricos al número de móvil que proporcionaste, incluso si tu número de móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de “No llamar”. Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema automático de marcación telefónica u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes de marketing pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras comunicaciones comerciales (por ejemplo, recordatorios de carrito).
Entiendes que no es obligatorio inscribirte en este programa para realizar compras, y que tu consentimiento no es una condición para comprar en NEXO7. Tu participación en este programa es completamente voluntaria.
No cobramos por el Servicio, pero eres responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por tu proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulta tu plan móvil y contacta con tu proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles. Eres el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de tu proveedor de servicios inalámbricos.
Puedes darte de baja del Servicio en cualquier momento. Envía la palabra clave STOP a NEXO7 o haz clic en el enlace de cancelación de suscripción (cuando esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirás un único mensaje de confirmación de baja. No se enviarán más mensajes a tu dispositivo móvil, salvo que tú los inicies. Si te has suscrito a otros programas de mensajes móviles de NEXO7 y deseas cancelarlos, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, deberás darte de baja de cada programa por separado siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.
Para soporte o asistencia, envía HELP a NEXO7 o escríbenos a support@nexo7.store.
Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y te notificaremos dichos cambios. Reconoces que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes STOP o HELP, que envíes a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido, y no seremos responsables de atender solicitudes realizadas en dichos mensajes.
Los operadores inalámbricos compatibles con el Servicio no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Aceptas proporcionarnos un número de móvil válido. Si obtienes un nuevo número de móvil, deberás inscribirte de nuevo en el programa con tu nuevo número.
En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, por cualquier error en dicha información y/o por cualquier acción que tomes o dejes de tomar basándote en la información o en el Servicio.
Respetamos tu derecho a la privacidad. Para conocer cómo recopilamos y utilizamos tu información personal, consulta nuestra Política de Privacidad.